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Principais serviços prestados

A descrição dos serviços abaixo representa uma pequena amostra da experiência acumulada ao longo dos últimos vinte anos. Não se trata de relação exaustiva quanto menos um grande detalhamento do serviço - objetiva apenas prover uma visão inicial da diversidade de serviços prestados.

Dimensionamento de Pessoal

Trata-se de uma metodologia de avaliação extremamente detalhada que objetiva confrontar a oferta e demanda de mão de obra e serviços de sua organização de modo a permitir a tomada de decisões gerenciais em cima de linhas de tendências observadas. Não se trata de ciência exata, nem é esta a pretensão deste serviço, haja vista que há diferentes padrões de produtividade observáveis, em especial em funções pouco mecanizadas ou pouco repetitivas. No entanto, há situações claras onde o dimensionamento apresenta resultados inequívocos. Apenas a título de exemplo, mencionaremos dois deles aqui: 1. Casos de funções muito padronizadas no mercado, ponderadas pelas ferramentas disponíveis para sua execução bem como pela complexidade dos processos em uso. 2. Casos de evidente desalinhamento entre os objetivos da empresa e sua distribuição de mão-de-obra - chamam a atenção para uma correção de rumo, que pode estar agravado por outros fatores, como inexistência de ferramentas, baixa disponibilidade de informações, processos confusos, etc. O Dimensionamento de Pessoal sempre envolverá a análise dos fatores do ambiente de trabalho e deve ser interpretado à luz de tais fatos.

Otimização de Processos

Como já disse Paul Krugman nos idos de 1994: “Produtividade não é tudo, mas no longo prazo é quase tudo!”. Esta frase não deve ser vista de forma isolada da rápida evolução conceitual que vivemos hoje em dia, mas também não perde sua importância dentro dos cada vez mais altos padrões de competitividade que nosso mundo globalizado nos impõe. A Otimização de Processos objetiva, dentre outros fatores relevantes, o aumento da produtividade. Em qualquer cenário – de crise, de crescimento ou estabilidade – e aplica-se a qualquer departamento – desde os ambientes produtivos aos comerciais e administrativos – todos podem (na verdade, DEVEM) exercitar a produtividade para o aprimoramento de suas funções. A Otimização de Processos é percebida diretamente como geração de valor pelos acionistas, por trazer melhores resultados e também por promover – via de regra – uma maior satisfação dos funcionários, que acabam por se sentir mais produtivos e dentro de uma cadeia de valores mais monitorada e de maior visibilidade dentro da organização. Como imediato subproduto de todos os projetos de Otimização de Processos, a organização cria uma cultura de mensuração e avaliação de resultados, que incrementa a transparência de gestão e fomenta a valorização da produtividade, instando seus colaboradores a uma maior proatividade e participação nas decisões do dia-a-dia.

Eficácia Organizacional

Esta proposta trabalha com o modelamento ideal de sua organização a partir de seus processos e, de modo complementar às abordagens acima mencionadas, proporciona um melhor alinhamento da estrutura organizacional com seus objetivos, agrega uma visão moderna dos novos conceitos de gestão corporativos, elimina/ reduz redundâncias, aprimora a comunicação entre departamentos, reduz retrabalhos, dentre outros benefícios possíveis. A busca pela Eficácia Organizacional deve ser feita de tempos em tempos nas organizações, pois com a expansão (ou eventualmente a redução) dos negócios, com a adoção de novas ferramentas de trabalho (sistemas, assimilação de treinamentos, etc.) e com o próprio dinamismo do mercado, sua estrutura pode perder eficiência rapidamente, sobrecarregando alguns recursos (principalmente os recursos HUMANOS) e subutilizando outros. Este desequilíbrio contribui para a deterioração do clima organizacional e, portanto, deve ser rapidamente equacionado. Os projetos de Eficácia Organizacional podem ser conduzidos na empresa como um todo ou serem executados paulatinamente em etapas – em contratações parciais – desde que alguns cuidados sejam tomados. Essa avaliação é feita caso a caso – consulte-nos para maiores detalhes.

Alinhamento Estratégico

Todas as empresas têm uma razão de existir e sonhos por realizar. Sua razão de existir define o que ela deve fazer, como e para quem – na atualidade e dentro de suas responsabilidades presentes. Seus sonhos refletem suas ambições de como ela quer ser percebida e os inúmeros degraus ainda não galgados – trata-se de uma visão para o futuro, que orienta e dá direção ao seu crescimento. A fim de conseguir cumprir sua MISSÃO diária e já se preparando para sua VISÃO de futuro, as empresas assumem posturas perante seus funcionários, clientes e fornecedores que representam seus VALORES essenciais. Nossa abordagem dentro de um projeto de Alinhamento Estratégico consiste em promover a discussão – nos níveis adequados – sobre a Missão, a Visão e os Valores de sua empresa. Este será o Norte a seguir. Ele deve ser ao mesmo tempo pragmático sem perder sua grandeza e ambicioso sem perder sua factibilidade. Destas primeiras definições se derivarão todas as demais ações da empresa: seu planejamento estratégico e seu respectivo desdobramento em objetivos, os processos necessários à sua consecução, sua estrutura organizacional e, por fim, os recursos humanos que a comporão. Este projeto também estimula a comunicação entre os inúmeros níveis da organização, aumenta sua transparência e aprimora o clima organizacional.

Turn Around

Empresas em sérias dificuldades precisam virar o jogo rapidamente. As razões que as levaram a esta situação podem ser as mais variadas possíveis, mas a solução passa necessariamente pela tomada de ações imediatas e de impacto. Nestas circunstâncias não há espaço para processos de melhorias graduais – as medidas tomadas devem promover mudanças de maior envergadura, nem sempre amigáveis ou facilmente aceitas pela organização. Nesse ponto, a figura de uma consultoria externa como agente de transformação e como agregador de relevantes experiências anteriores em situações similares assume uma relevância sem igual. Projetos de Turn Around objetivam promover grandes transformações em sua organização, sendo a mais comum (mas não a única) o retorno à sua condição de rentabilidade positiva. As medidas a serem tomadas para tal variam de caso para caso, mas a experiência acumulada em processos similares de nossa consultoria pode facilitar e acelerar este processo. Estamos à disposição para falarmos a respeito.

Executive Coaching

O Coaching é um processo de diálogos dirigidos entre o Coach (profissional em Coaching) e seu Coachee (seu cliente) que aprimoram o autoconhecimento e possibilitam, de forma objetiva e através do desenvolvimento das competências do cliente, atingir metas e objetivos de curto, médio e longo prazo. É uma abordagem de desenvolvimento humano e profissional que tem como objetivo auxiliar profissionais de qualquer área de atuação a maximizar seus resultados com base na otimização de seus próprios recursos técnicos e emocionais. No decorrer do processo, o Coachee percebe que o Coaching não trata apenas de atingir metas – ele é uma poderosa ferramenta (alguns o definem como filosofia de vida) que lhe possibilitará resolver dilemas, buscar respostas e melhorar sua qualidade de vida.

Interim Management

Nesta modalidade de projeto, a implementação de uma nova direção do negócio se apresenta como prioritária – seja pelo enfrentamento de uma situação de crise, para expansão acelerada dos negócios ou por variadas outras razões, a critério dos acionistas da empresa. A Tallenge está preparada para oferecer pessoal capacitado a ocupar posições importantes em sua organização com o objetivo de conduzir as mudanças necessárias à recuperação da empresa, da unidade de negócios ou mesmo de um importante departamento. Sob o estrito acompanhamento dos acionistas da empresa, a nova direção deve ser capaz de mostrar os resultados acordados e preparar o ambiente para que, ao final do projeto, a organização possa caminhar com seus próprios recursos.

Serviços Adicionais

A experiência acumulada ao longo de nossas carreiras nos permite discutir novas possibilidades e novas implementações adequadas ao demandante e moderno ambiente corporativo. Não deixe de nos consultar.